Tidak bisa dipungkiri, hingga saat ini iPhone memang masih menjadi merk smartphone yang menduduki peringkat teratas di pasaran gadget dunia. Berkat berbagai macam kelebihan yang dimilikinya, baik dalam segi hardware maupun software yang dimiliki oleh gadget buatan perusahaan Apple ini, mungkin menjadi alasan utama kenapa iPhone menjadi cukup laris di pasaran gadget dunia, meski dibandrol dengan harga yang cukup mahal.
Meskipun telah terbukti kan kualitas yang dimilikinya, layaknya seperti sebuah merk perangkat smartphone pada umumnya, iPhone ternyata juga memiliki kekurangan. Salah satu kekurangan iPhone yang membuat para penggunanya merasa bingung jika permasalahan tersebut terjadi adalah terkuncinya iCloud. Akibat yang ditimbulkan dari terjadinya permasalahan terkunci iCloud yang membuat perangkat iPhone tidak bisa untuk digunakan, tentu menjadi sebuah permasalahan yang cukup besar.
Permasalahan terkuncinya iCloud pada perangkat iPhone sejatinya merupakan sebuah permasalahan yang terjadi akibat adanya kesalahan penggunaan (error user). Pengguna yang lupa akan kata sandi akun iCloud yang sebelumnya telah diatur menjadi penyebab umum terjadinya penguncian sebuah akun iCloud pada perangkat smartphone iPhone. Tindakan penguncian tersebut dilakukan guna mencegah terjadinya tindakan akses yang tidak sah ke akun iCloud yang dimiliki oleh pengguna.
Apa Itu Kunci iCloud?
Kunci iCloud (Activation Lock) merupakan sebuah fitur keamanan yang disediakan oleh Apple untuk melindungi perangkat iOS seperti iPhone, iPad, dan iPod Touch. Fitur kunci iCloud ini dirancang untuk mencegah terjadinya akses tidak sah ke perangkat tersebut jika perangkat tersebut hilang, dicuri, atau dihapus data pengguna secara tidak sah.
Kunci iCloud terkait dengan akun iCloud yang terhubung dengan perangkat. Ketika fitur ini diaktifkan, perangkat akan terkunci dengan menggunakan Apple ID dan kata sandi yang terkait dengan akun iCloud tersebut. Bahkan jika perangkat direset ulang atau diaktifkan dengan Apple ID baru, kunci iCloud tetap akan meminta informasi pengguna asli untuk membuka perangkat.
Tujuan utama kunci iCloud adalah melindungi data pribadi pengguna dan mencegah perangkat iOS digunakan oleh pihak yang tidak berwenang. Dengan adanya kunci iCloud, pemilik perangkat dapat melacak, mengunci, atau menghapus data perangkat mereka melalui layanan “Find My iPhone” yang terintegrasi dengan iCloud. Oleh sebab itu, selalu mengingat kata kunci akun iCloud yang telah diatur merupakan sebuah keharusan.
Cara Memperbaiki iCloud iPhone yang Terkunci
Bagi kamu para pengguna perangkat iPhone yang saat ini sedang mengalami permasalahan berupa terkuncinya akun iCloud pada perangkat iPhone yang kamu miliki, velix.id akan memberikanmu beberapa cara yang dapat kamu gunakan untuk memperbaiki iCloud iPhone yang terkunci:
1. Melakukan reset password
Cara perbaikan pertama yang dapat kamu gunakan untuk membuka kembali akun iCloud dari perangkat iPhone milikmu yang terkunci adalah dengan melakukan reset password. Berikut ini adalah langkah-langkah melakukan reset password akun iCloud:
- Kunjungi halaman website https://iforgot.apple.com/.
- Masukkan Apple ID di kolom yang tersedia.
- Klik tombol Continue.
- Pilih opsi Email Authentication lalu klik tombol Next.
- Pihak Apple akan mengirimkan email untuk melakukan reset password.
- Buka email yang terhubung dengan Apple ID milikmu.
- Masuk ke pesan masuk yang dikirimkan oleh Apple lalu klik tautan untuk memberikan password baru.
- Buat password baru.
- Masuk ke iCloud dengan password yang baru kamu atur.
2. Melakukan factory reset
Melakukan restore dengan menggunakan tindakan factory reset menjadi cara selanjutnya untuk dapat membuka akun iCloud iPhone yang terkunci. Berikut ini adalah langkah-langkahnya:
- Pastikan terlebih dahulu kamu telah memiliki atau menggunakan iTunes dengan versi yang paling baru pada perangkat komputer yang akan kamu gunakan.
- Sambungkan perangkat iPhone dengan perangkat komputer, menggunakan kabel USB. Alangkah baiknya kamu menggunakan kabel USB original, guna mengatisispasi adanya permasalahan dalam proses transfer data nantinya.
- Masukan passoword guna melakukan proses aktivasi atau konfirmasi percayakan perangkat.
- Ikuti semua langkah-langkah atau perintah yang diinstruksikan, jika merasa bingung kamu dapat menggunakan menu “Bantuan”.
- Lakukan pemilihan perangkat pada iTunes.
- Pada menu pilihan “Ringkasan”, cari dan pilih “pulihkan iPhone”.
- Setelah kamu memilih menu pilihan tersebut, sistem iTunes akan secara otomatis melakukan penghapusan data yang sebelumnya telah ada, dan melakukan instal ulang OS terbaru.
- Tentukan dan masukan password iCloud yang baru dan pastikan agar kamu mengingat password tersebut guna menghindari terjadinya permasalahan yang sama di masa yang akan datang.
3. Menggunakan fitur crash
Untuk menggunakan fitur crash dalam memperbaiki akun iCloud pada iPhone yang terkunci, berikut ini adalah langkah-langkahnya:
- Masuk ke menu Aplikasi.
- Pilih opsi Crash.
- Tunggu beberapa saat sampai iPhone selesai memulai ulang.
- Pilih bahasa dan negara.
- Pilih opsi untuk mengatur Wi-Fi.
- Tekan opsi “i” di samping jaringan Wi-Fi yang terhubung.
- Scroll ke bawah hingga menemukan Menu di bawah tab HTTP PROXY lalu masuk ke tab tersebut.
4. Meminta bantuan customer service
Cara terakhir yang dapat digunakan untuk memperbaiki akun iCloud pada iPhone yang terkunci adalah meminta bantuan perbaikan dan customer service Apple. Berikut ini adalah hal-hal yang perlu kamu lakukan ketika menghubungi customer service Apple Indonesia, guna memperbaiki akun iCloud yang terkunci:
- Hubungi nomor call center Apple Indonesia melalui nomor 0800-1-027753 .
- Sampaikan jika keperluanmu ingin meminta bantuan untuk membuka akun iCloud pada ponsel iPhone milikmu yang terkunci.
- Customer Service yang melayanimu akan bertanya mengenai nama akun iCloud, tanggal lahir, dan nomor IMEI dari perangkat iPhone yang kamu miliki. Jawab pertanyaan tersebut dengan jelas dan benar.
- Jawab pertanyaan seputar keamanan yang diberikan.
- Lakukan semua instruksi yang diberikan oleh petugas layanan, guna memperbaiki akun iCloud milikmu yang terkunci.
Itulah beberapa cara yang dapat kamu lakukan untuk memperbaiki akun iCloud yang terkunci. Jika dengan menggunakan semua cara yang telah disebutkan di atas, namun akun iCloud milikmu masih tetap tidak dapat dibuka, mungkin kamu dapat menggunakan jasa buka akun iCloud terpercaya. Terimakasih telah membaca..
